Fraktpolicy

STANDARDFRAKT

Paket levereras med DHL Service point till närmaste utlämningsställe. Ange ditt mobilnummer för SMS-avisering för snabbare hantering, eller vänta på en avi i brevlådan. Observera att det inte går att bestämma mer exakt tidpunkt för leverans och att ö-tillägg kan tillkomma.

LEVERANS INOM SVERIGE

standardpaket skickas med DHL Service Point.

Fraktavgift för standardpaket är 69-119 kr (baserat på vikt/storlek). Ytterligare avgifter kan tillkomma. Fraktavgiften beräknas i varukorgen.

INTERNATIONELL LEVERANS

Frakt för EU har ett standardpris på 299kr och skickas med DHL parcel connect, tid för frakt kan komma att variera.

för frågor eller funderingar kring frakt kontakta oss på Info@herrjudit.se

 

AVGIFT FÖR MISSLYCKAT LEVERANSFÖRSÖK

I de fall paket paket returneras till Herr Judit av fraktbolaget på grund av att mottagaren

1) inte löser ut paket från leveransstället
2) inte har varit nåbar på det angivna telefonnumret för avisering
3) vägrade att ta emot leveransen
4) lämnat felaktigt namn, adress eller kontaktinformation,

kommer Herr Judit att debitera kunden en avgift. För brev och paket är avgiften 300 kr inkl. moms. I de fall distributören eller Herr Judit har kommit överens med mottagaren om dag och tid för leverans men denne inte är närvarande vid leveranstillfället tillkommer en extra avgift på 300kr inkl. moms och kunden får ett nytt försök att ta emot leveransen. 

HÄMTA I BUTIK

Vi erbjuder dig möjligheten att själv hämta dina varor i vår butik på Hornsgatan 65 under våra ordinarie öppettider. Så fort dina varor är redo att hämtas kontaktar vi dig via e-post, SMS eller telefon.

LAGERSTATUS

Lagervaror är varor som vi normalt har i lager för omgående leverans. Lagerstatusen baseras på aktuell lagerstatus i butik, i reserverar vi oss för eventuella lagermissars. Dessa varor skickas normalt från oss inom 1–2 arbetsdagar, vilket innebär att leveranstiden från oss till dig normalt är 3-5 arbetsdagar. 

BESTÄLLNINGSVAROR

Beställningsvaror är varor som beställs från leverantören efter lagd order. Vid leveransförsening från leverantören reserverar vi oss för längre leveranstid. Vid sådana fall kommer vi att meddela dig så snart vi har behandlat din beställning.

VIKTIGT ATT TÄNKA PÅ VID RETUR TILL OSS:

Även om vill åberopa din ångerrätt har du rätt att försiktigt undersöka varan. För att kunna återlämna varan måste den vara i oförändrat skick och i originalförpackning om sådan finns. Varorna skall vara väl paketerade så inte produkterna skadas i leveransen tillbaka till oss. Observera att originalförpackningen ej skall användas som yttre emballage. Varan ska vara komplett tillbaka till oss vilket innebär att etiketter, tillbehör, mm skall inkluderas i returen. Vi förbehåller oss rätten att utföra en värdeminskning motsvarande produktens eventuellt förändrade skick vid mottagandet hos oss.

Förpacka varan väl. Du som kund ansvarar för att varorna kommer fram hela och står därmed för risken om produkten skadas när den fraktas tillbaka till oss. skicka inte bara i originalförpackning då produkten kan skadas. Sätt därmed inte heller fraktsedeln direkt på själva produktförpackningen/originalförpackningen. Vi ersätter inte produkter som fraktskadas under transporten till oss.

Vi kommer ej lösa ut paket mot postförskott.

TRANSPORTSKADOR

Om du vid mottagandet av ditt paket upptäcker att försändelsen är synligt skadad under transporten ska du som kund be fraktbolaget notera transportskadan och neka att ta emot paketet, om paketet levererats måste du omgående anmäla skadan till fraktbolaget. Om du vid uppackning upptäcker att innehållet är skadat eller att varor saknas är du som kund skyldig att kontakta Herr Judit senast inom 3 kalenderdagar från mottagandet av varor med ditt ordernummer och ärendenummer från paketombudet. Kontakta oss och bifoga bilder på den skadade varan. Om du inte inkommer med ditt ärende hos fraktbolaget inom 3 dagar eller inte inkommer med bilder som vi ber om förbehåller vi oss rätten att neka transportskada.